Livraison & Retours Royal Shop CBD

Livraison

Nous nous engageons à vous livrer vos produits de CBD rapidement et en toute sécurité. Voici les informations essentielles :

• Délai de livraison : Les commandes sont généralement livrées sous 2 à 5 jours ouvrables.
• Frais de livraison : La livraison est offerte pour toute commande à partir de 49 €.
• Suivi de commande : Chaque commande est accompagnée d’un numéro de suivi afin que vous puissiez suivre votre colis en temps réel

Retours et Échanges

Votre satisfaction est notre priorité. Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat :

• Délai : Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour ou un échange.
• Conditions : Les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine et ne doivent pas avoir été ouverts ni utilisés.
• Procédure : Contactez notre service client par email à royalshop.cec@gmail.com  avec votre numéro de commande. Nous vous fournirons les instructions pour le retour.
• Remboursement : Une fois le produit reçu et vérifié, nous effectuerons le remboursement via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l’achat.